FAQ

Buiten Kamperen is een gespecialiseerde outdoorwinkel gevestigd in Weurt, Nederland. We richten ons op kwalitatieve kampeerspullen voor zowel gezinnen als avontuurlijke outdoor minimalisten. Ons assortiment varieert van tenten in verschillende maten tot complete campingkeukens en barbecues.

We bieden een ruim assortiment tenten aan, van compacte 2-persoons tenten tot ruimere 6-persoons modellen. Onze tenten zijn geschikt voor verschillende weersomstandigheden en kampeerstijlen.

Ja! We hebben een uitgebreid assortiment barbecues speciaal voor kampeerders, waaronder gasbarbecues, elektrische barbecues en compacte modellen. Daarnaast bieden we ook alle benodigde accessoires, gereedschap en onderhoudsproducten aan.

Absoluut! Naast individuele items zoals fluitketels, hebben we complete campingkeukens, campingkasten en meubelen om je buitenverblijf zo comfortabel mogelijk te maken.

We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Daarna hangt de levertijd af van de gekozen verzendmethode:

• Standaard verzending (€12,95): 10-15 werkdagen via DHL/FedEx
• Gratis verzending (boven €50): 15-25 werkdagen via EMS

Let op: tijdens drukke periodes (zoals het kampeerseizoen) kunnen leveringen iets langer duren.

We leveren inderdaad wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze klanten variëren van Nederlandse gezinnen tot internationale outdoor enthousiastelingen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de reis van je outdoor gear volgen, van ons magazijn in Weurt tot aan jouw voordeur.

Enkele tips voor snellere levering:

• Controleer je verzendadres zorgvuldig voor plaatsing
• Kies voor standaard verzending als je je uitrusting sneller nodig hebt
• Bestel op werkdagen vóór 14:00 uur voor verwerking dezelfde dag

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Ja, we gebruiken beveiligde betaalplatforms om al je transacties te beschermen. Je kunt met vertrouwen betalen via onze website.

Ben je niet tevreden met je aankoop? Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.

Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen. In dat geval nemen we de kosten voor onze rekening.

Zodra we het retourproduct hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die je bank nodig heeft om het bedrag te crediteren kan variëren.