Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Buiten Kamperen, jouw specialist in kwalitatieve outdoor-uitrusting sinds 2010. Wij hechten grote waarde aan je privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website topkamperenonline.com bezoekt of onze producten koopt.

1. Wie we zijn

Buiten Kamperen is een online retailer gespecialiseerd in hoogwaardige kampeerspullen, van compacte tenten voor soloreizigers tot complete campingkeukens voor families. Onze gegevens:

• Bedrijfsnaam: Buiten Kamperen
• Adres: 456 Jonkerstraat, Weurt, NL 6551DE
• Contact: [email protected]

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om je de best mogelijke outdoor shopping ervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer (optioneel voor verzendupdates)
• Betalingsoverzicht: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit je volledige creditcardgegevens die we zelf opslaan
• Bestelgeschiedenis: Producten die je hebt gekocht (zoals tenten, barbecues of campingmeubelen) voor betere service en toekomstige aanbevelingen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatie voor website-optimalisatie
• Gebruiksgegevens: Hoe je onze website gebruikt, welke pagina’s je bezoekt (bijv. tenten of BBQ-secties), klikpatronen

3. Hoe we je gegevens gebruiken

Als outdoor enthousiastelingen begrijpen we dat gegevensbescherming net zo belangrijk is als kwaliteitsuitrusting tijdens je avonturen:

• Je bestellingen verwerken (van 2-persoonstenten tot campingkasten) en leveren
• Onze klantenservice bieden voor vragen over producten of verzending
• Fraude voorkomen en de beveiliging van onze website waarborgen
• Je persoonlijke voorkeuren begrijpen om relevantere productaanbevelingen te doen (bijv. als je vaak gasbarbecues bekijkt)
• Je informeren over speciale aanbiedingen of nieuwe outdoor producten (alleen met je toestemming)
• Onze website verbeteren zodat je gemakkelijk kunt vinden wat je nodig hebt voor je volgende kampeertrip

4. Juridische basis voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van:

• Noodzaak voor uitvoering van onze overeenkomst (bv. het verwerken van je bestelling)
• Onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen (bv. websiteverbetering, fraudepreventie)
• Je toestemming (bv. voor marketingcommunicatie)
• Wettelijke verplichtingen (bv. voor belastingdoeleinden)

5. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Net zoals je je kampeerspullen deelt met vrienden, delen we soms gegevens met zorgvuldig geselecteerde derden:

• Verzendpartners: Om je tent, BBQ of campingmeubelen te bezorgen
• Betalingsverwerkers: Voor veilige transacties (PayPal, creditcardmaatschappijen)
• Analytische diensten: Zoals Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe kampeerders onze site gebruiken
• Wettelijke verplichtingen: Als we wettelijk verplicht zijn informatie te verstrekken

We verkopen nooit je persoonlijke gegevens aan externe marketeers.

6. Internationale gegevensoverdracht

Onze klanten komen wereldwijd (met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden). Je gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU, maar alleen met passende beschermingsmaatregelen.

7. Gegevensopslag en -beveiliging

We beschermen je gegevens zoals we onze premium kampeerspullen beschermen:

• Versleutelde verbindingen (SSL) voor alle gegevensoverdracht
• Strikte toegangscontroles tot systemen met persoonlijke gegevens
• PCI DSS-compliant betalingsverwerking – we slaan geen creditcardgegevens op
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden

8. Je privacyrechten

Je hebt de controle over je gegevens, net zoals je de controle hebt over je kampeerspullen:

• Toegang: Vraag een kopie van je persoonlijke gegevens op
• Rectificatie: Laat onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering: Vraag verwijdering van je gegevens aan (met wettelijke uitzonderingen)
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Toestemming intrekken: Voor marketingcommunicatie
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang je gegevens in een gestandaardiseerd formaat

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via [email protected].

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies – kleine bestanden die je apparaat onthouden – om je outdoor shopping ervaring te verbeteren:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelmandje en inloggen
• Preferentiecookies: Onthouden je voorkeuren (bv. taal/valuta)
• Statistische cookies: Helpen ons begrijpen hoe kampeerders onze site gebruiken
• Marketingcookies: Tonen relevantere advertenties voor outdoorproducten

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of ons cookiebanner. Sommige functies werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

10. Privacy van kinderen

Onze website en producten (zoals familietenten) richten zich niet specifiek op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen zonder ouderlijke toestemming.

11. Wijzigingen aan dit beleid

Net zoals we onze productassortiment (van daktenten tot elektrische barbecues) regelmatig updaten, kunnen we dit privacybeleid soms aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een prominente melding op onze site.

12. Contact